telefoniczna obsługa Klienta

Wyszukaj

TELEFONICZNE POZYSKIWANIE KLIENTA

Nie ma chyba już nikogo, kto by nie miał do czynienia z telefonem zaś większość z nas wykorzystuje go w swojej pracy zawodowej. Często się wydaje, że jeśli rozmowa przez telefon jest czymś prostym, to także nie jest niczym trudnym dokonywanie sprzedaży za jego pośrednictwem. Tymczasem są to zupełnie dwie różne umiejętności. Można je przyrównać do umiejętności prowadzenia samochodu. Wielu z nas potrafi obsługiwać koło kierownicy, pedał gazu i hamulca i wykorzystywać je do poruszania się po drogach a to są właśnie te proste zdolności komunikowania się. Zaś nie wielu wie jak np. wprowadzać i wyprowadzać samochód z poślizgu lub poruszać się po trudnym terenie. Ludzi posiadających tego typu umiejętności nazywamy profesjonalistami.

Prowadzenie każdej służbowej rozmowy telefonicznej, której celem jest zjednanie sobie przychylności rozmówcy, zainteresowanie go naszym produktem a finalnie dokonanie sprzedaży, musi opierać się właśnie o te profesjonalne umiejętności. Pozyskiwanie Klientów oraz sprzedaż za pomocą telefonu to SZTUKA! Można jej się nauczyć i rozwinąć posiadane już zdolności oraz predyspozycje. Poznaj tę sztukę, a Twoje wyniki sprzedażowe będą systematycznie rosły.

Dodatkowe informacje dotyczące szkolenia telefoniczne pozyskiwanie Klienta możesz odnaleźć w pliku do pobrania lub kontaktując się z naszymi konsultantami pod numerem telefonu + 48 22 628 04 05 lub pisząc e-mail na adres biuro@thebrain.pl, jak również wypełniając formularz kontaktowy - na wszystkie zapytania odpowiadamy niezwłocznie.

SZCZEGÓŁY SZKOLENIA W ZAŁĄCZNIKACH

Nasi klienci